Att en crowdfunding-kampanj lyckas beror nästan alltid på marknadsföring och kommunikation. Understödjarna hittar sällan kampanjen av en slump, utan via en människa, en gemenskap eller ett delat meddelande.
Kampanjsidan säljer sig inte själv. Du måste berätta om den för de människor som projektet kunde intressera.
Den goda nyheten är att de flesta lyckade kampanjer inte uppstår med enorma reklambudgetar. De uppstår genom människor som bryr sig om projektet och vill hjälpa det framåt.
Den här guiden hjälper dig att hitta din publik, planera kommunikationen och hålla kampanjen igång under hela finansieringstiden.
Om du bara kommer ihåg tre saker
- De första understödjarna kommer nästan alltid från dina egna nätverk.
- Man måste påminna om kampanjen och kommunicera om den under hela kampanjen.
- Personliga meddelanden fungerar ofta bättre än bara inlägg i sociala medier.
Före kampanjen publiceras
Många kampanjer lyckas redan innan de publiceras.
Om de första understödjarna är redo direkt när kampanjen startar ser kampanjen levande och trovärdig ut också för nya människor. En tyst start försvårar däremot synligheten.
Därför lönar det sig att börja marknadsföra redan i förväg.
Förbered före publiceringen
- berätta om projektet för vänner, samarbetspartner och gemenskaper redan före lanseringen
- be några närstående stödja kampanjen under de första dagarna
- samla en e-postlista eller intresserade följare i förväg
- förbered inläggen för den första veckan i förväg
- fundera på vem som hjälper till med kommunikationen under kampanjen
De första 48 timmarna är ofta kampanjens viktigaste.
Vem finansierar, och var hittar man dem
Den viktigaste sanningen om crowdfunding är enkel: understödjarna hittas vanligtvis i dina egna nätverk.
Vänner, kunder, fans, följare, hobbygemenskaper och människor inom den egna branschen är ofta de allra viktigaste stödjarna. De har redan någon koppling till dig eller ämnet.
Fundera till exempel på:
- vilka som redan känner dig eller ditt arbete
- vilka gemenskaper du är med i
- vilka som kunde ha nytta av ditt projekt
- vilka som gärna skulle dela detta vidare
Också okända understödjare kan komma med, men vanligtvis hittar också de kampanjen via ett meddelande som någon har delat.
Ju fler människor som deltar i kommunikationen, desto längre sprids kampanjen. En kampanj som görs ensam lyckas sällan lika bra som en kampanj med en aktiv gemenskap runt sig.
Välj de viktigaste kanalerna
Du behöver inte finnas överallt. Ofta fungerar en väl skött kanal bättre än fem halvskötta.
Välj de kanaler där du redan når människorna.
Exempel
- e-post – personliga meddelanden och nyhetsbrev fungerar fortfarande mycket bra
- Instagram – visuella projekt, bilder, videor och berättelser
- Facebook – egna nätverk, evenemang och grupper
- TikTok – unga målgrupper och snabba videor
- LinkedIn – yrkesnätverk och företagssamarbete
- YouTube – längre videor och bakgrunden till projektet
- Discord och forum – hobbygemenskaper och nischade målgrupper
- WhatsApp och Signal – nära kontakter och små grupper
För en hantverkare kan Instagram vara den viktigaste kanalen. För ett spelprojekt Discord. För ett bokprojekt nyhetsbrevet.
Välj 2–4 huvudkanaler och fokusera ordentligt på dem.
Personliga meddelanden fungerar
Många kampanjer får sina första understödjare just genom personliga meddelanden.
Ett offentligt inlägg kan ge synlighet, men ett privat meddelande får människan att stanna upp.
Skicka meddelanden till:
- vänner
- samarbetspartner
- gamla kunder
- människor inom branschen
- gemenskaper som du är med i
Meddelandet kan vara kort och rakt:
”Hej! Jag håller på att göra en crowdfunding-kampanj för det här projektet. Det vore fantastiskt om du hann ta en titt eller dela den vidare, om det känns rätt för dig.”
Människor hjälper ofta gärna, om man ger dem möjligheten.
Kommunikation under kampanjen
Kampanjen stannar i människors medvetande bara om man kommunicerar om den regelbundet.
Ett enda inlägg i början av kampanjen räcker vanligtvis inte. Människor ser meddelanden vid olika tidpunkter, i olika kanaler och i olika situationer.
En bra rytm
- publicera regelbundet under hela kampanjen
- variera innehållet: bilder, videor, texter och berättelser
- berätta hur projektet framskrider
- visa också bakgrunden till arbetet
- fira delmål och tacka understödjarna
Människor stöder hellre en kampanj som ser ut att röra sig framåt.
Vad du bör berätta om kampanjen
Enbart en begäran om finansiering räcker vanligtvis inte. Människor vill förstå varför projektet finns.
Berätta till exempel:
- vad projektet handlar om
- varför du vill göra det
- vilka som är med
- vad pengarna används till
- vad som blir möjligt med finansieringen
- vilka belöningar som erbjuds
- hur kampanjen framskrider
En berättelse fastnar bättre i minnet än en reklamslogan.
Media och synlighet
Media kan hjälpa till att nå nya människor utanför det egna nätverket.
Det bästa sättet att kontakta en journalist är vanligtvis inte ett allmänt pressmeddelande, utan en intressant berättelse eller vinkel.
Fundera till exempel på
- vad som är aktuellt i projektet just nu
- vad som gör det exceptionellt
- varför människor skulle bli intresserade av det
- om projektet har koppling till en lokal gemenskap eller ett fenomen
Bra mål kan vara:
- lokala medier
- kulturtidskrifter
- hobby- och facktidskrifter
- poddar
- bloggar
- YouTube-kanaler
Förbered på förhand:
- en kort presentation
- bilder
- länkar
- kontaktuppgifter
- en eventuell person som kan intervjuas
Betald annonsering
Betald annonsering kan hjälpa till att nå nya människor utanför det egna nätverket, men alla kampanjer behöver den inte.
Även en liten budget kan dock vara till nytta, om målgruppen är noggrant vald.
Om du använder annonsering
- börja med en liten summa
- testa vad som fungerar
- rikta noggrant till en viss målgrupp
- använd en bra bild eller video
- länka direkt till kampanjsidan
Ofta fungerar ett tydligt budskap bättre än en komplicerad kampanj.
Evenemang och möten
Förutom kommunikation på nätet kan också möten ansikte mot ansikte vara mycket effektiva.
Ett litet evenemang kan ge kampanjen mer energi än ett stort antal inlägg i sociala medier.
Exempel
- invigningstillfälle för finansieringen
- pop-up eller mässplats
- liveframträdande
- öppen ateljédag
- livestream eller diskussionstillfälle
Evenemanget behöver inte vara stort. Ett personligt och varmt möte räcker ofta långt.
Om marknadsföringen känns svår
För många kampanjskapare är marknadsföringen den svåraste delen av hela projektet. Det är helt normalt.
Allt behöver inte vara perfekt.
Ett äkta meddelande fungerar ofta bättre än tio polerade annonser.
Börja i liten skala:
- berätta om projektet för dina egna människor
- publicera det första meddelandet
- be en person dela det vidare
Kampanjen behöver inget perfekt marknadsföringsmaskineri. Den behöver människor som bryr sig om den.
Var dig själv
Personlig och äkta kommunikation fastnar bättre i minnet än alltför tillrättalagt marknadsföringsspråk.
- skriv med din egen röst
- visa bakgrunden till projektet och arbetet
- tacka understödjarna synligt
- svara öppet på frågor
- be om hjälp vid behov
Människor finansierar ofta framför allt skaparen och hens entusiasm.
De vanligaste misstagen
Dessa bör undvikas:
- man kommunicerar för lite om kampanjen
- alla inlägg ser likadana ut
- kommunikationen lämnas åt en enda person
- man berättar om kampanjen först på publiceringsdagen
- inga personliga meddelanden skickas alls
- publiken får inte veta hur kampanjen framskrider
- understödjarna tackas inte
Checklista före publiceringen
- du har funderat på vilka som kunde finansiera projektet
- du har valt de viktigaste kommunikationskanalerna
- de första inläggen är klara
- de första stödjarna vet om kampanjen i förväg
- kampanjen har en kommunikationsplan
- ett eventuellt pressmeddelande till media är klart
- kampanjteamet känner till sina roller
- du är redo att berätta aktivt om projektet
Vad görs härnäst
När kommunikationsplanen är klar, gå igenom den med ditt team. Kom överens om vem som ansvarar för vilken kanal och när man kommunicerar om kampanjen.
Om du behöver mer stöd med marknadsföringen, bekanta dig också med Mesenaattis marknadsföringstjänster: